Настоящее соглашение регулирует условия использования платформы KAZ.HOLIDAY (далее — «Платформа»), объединяющей сервисы поиска и бронирования туров, личные кабинеты туроператоров, турагентств, консультантов, отельеров и физических лиц, а также сопутствующие функции (сообщения, подписание документов, оплата и т. д.).
1.1. Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и Политикой конфиденциальности и принимаете их условия.
1.2. Платформой может пользоваться лицо, достигшее 18 лет. Возраст подтверждается самостоятельно при регистрации (указанием даты рождения).
1.3. Для юридических лиц (турагентства, туроператоры) соглашение заключает физическое лицо, уполномоченное действовать от имени организации, и несёт ответственность за достоверность указанных сведений (БИН, лицензии, реквизиты).
2.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять.
2.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и всех действий, совершённых под его учётной записью.
2.3. Запрещается: создавать аккаунты от имени других лиц без их согласия; загружать заведомо ложные документы (лицензии, договоры); использовать Платформу для мошеннических действий.
3.1. Туроператоры, турагентства и консультанты указывают реальные регистрационные данные (БИН/ИИН, лицензии, договоры страхования — где применимо) и несут ответственность за их актуальность.
3.2. Документы, которыми обмениваются туроператор и турагентство внутри Платформы (акты, счета, договоры и т. п.), а также их подписание (в том числе электронной цифровой подписью) являются юридически значимыми действиями сторон; Платформа выступает техническим посредником и не является стороной таких сделок.
4.1. Платформа прилагает разумные усилия для бесперебойной работы сервисов, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.
4.2. Платформа не несёт ответственности за содержание и исполнение договоров между туроператорами, турагентствами, консультантами и туристами — эти отношения регулируются напрямую между сторонами сделки.
5.1. Платформа вправе обновлять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата обновления указана в начале документа.
По вопросам, связанным с настоящим соглашением, обращайтесь через форму поддержки в личном кабинете KAZ.HOLIDAY.